Frequently Asked Question

/!\ Information importante concernant l’utilisation de nos capteurs sur les terrains synthétiques (FR
Last Updated 6 months ago

Les terrains synthétiques étant de plus en plus utilisé, nous avons constaté que parfois des petits morceaux de plastiques provenant des terrains synthétiques se retrouvent à l’intérieur des port USB des capteurs ou de la Docking.

Conséquences

Les éventuels petits morceaux de plastiques et/ou une grande quantité de poussière se trouvant à l’intérieur des port USB peuvent entraver la connexion entre les connecteurs USB. Par conséquent, il devient difficile, voire impossible, d’utiliser correctement les capteurs.

En effet, cela provoquerait des difficultés ou l’impossibilité de charger correctement les capteurs, ou de synchroniser les capteurs avec la Docking ou encore de connecter les capteurs sur votre PC.

Que faire ?

Pour ces raisons, nous vous recommandons de vérifier régulièrement l’état des port USB de vos capteurs ainsi que de la Docking.

Si vous remarquez qu’il y a des petits morceaux de plastiques ou de la poussière à l’intérieur du port USB, veuillez les retirer avec une petite pince.

Comment éviter cela ?

Pour éviter au maximum que ces petits morceaux de plastique se retrouvent dans les port USB, nous vous recommandons, dans la mesure du possible, de ne pas déposer les capteurs et/ou la Docking au sol. Ceci est une recommandation générale, cependant elle est particulièrement importante sur les terrains synthétiques.

Aussi éviter de mettre les capteurs et le Docking dans un sac contenant qui contiendrait ce type de petits morceaux de plastique. Avec les mouvements dans le sac dû au transport, ces petits plastiques pourraient se retrouver dans les ports USB.

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